独立英国零售商声称亚马逊索赔10亿英镑
独立的英国零售商对亚马逊提出了10亿英镑的赔偿要求,他们声称这家在线巨头一直在将他们挤出其在线市场。
这起索赔由约35,000家卖家发起,由英国独立零售商协会(Bira)领导,声称在2015年10月至今的时间内,亚马逊使用属于零售商的非公开数据,来启动自家的竞争产品。该索赔还声称,亚马逊操纵了其“购买框”,在该平台上大部分销售活动都在此处进行,将购物者从独立零售商商品转移到自家商品上。
Bira表示,亚马逊已经对其会员每售出一件商品收取“不可协商的30%佣金”,并声称,通过“滥用其专有数据推出价格更低的竞争产品,亚马逊实际上正在将许多英国独立零售商挤出市场”。该行业协会表示:“亚马逊滥用行为的后果是增加了其利润并伤害了英国零售行业,尤其是在经济困难时期苦苦挣扎的小型独立零售商。”
Bira表示,他们将向伦敦竞争上诉法庭提交逾1,150页的文件,详细说明针对亚马逊的索赔。Bira首席执行官安德鲁·古德克雷(Andrew Goodacre)表示:“我们可以问,为什么独立零售商会使用对其业务如此有害的亚马逊?实际上,我们看到了消费者购买行为的显著转变,如果小型企业想要在线销售,亚马逊是英国主要的市场。”
一位亚马逊发言人表示:“我们还没有看到这份投诉,但根据迄今为止的报道,我们相信这是毫无根据的,这将在法律程序中得到证实。在英国,超过10万家中小企业在亚马逊商店销售商品,我们英国商店中超过一半的实物产品销售来自独立销售合作伙伴,事实上,只有当我们与合作伙伴合作取得成功时,我们自己才会成功。”
2022年,英国竞争和市场管理局(CMA)展开了调查,以确定亚马逊是否曾对其市场上使用其物流服务的自有品牌和第三方品牌形成不公平优势。英国的调查以及欧盟委员会的类似调查是在一系列报道之后展开的,这些报道声称亚马逊使用第三方卖家的数据复制产品。
去年11月,调查结束,亚马逊同意确保独立卖家的报价有机会被显示在该站点的“购买框”中。他们必须在5月3日之前实施该指令。亚马逊还被禁止使用从第三方卖家那里获取的市场数据来获取不公平的竞争优势,并同意让卖家直接与独立供应商协商他们的交货费率。亚马逊在2022年12月为回应欧盟的调查已经做出了类似的承诺。
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