谷歌声称AI将提升近三分之二英国工作岗位

研究显示，谷歌估计将有近三分之二的英国工作岗位能够受益于人工智能（AI），仅有极少部分可能面临完全“淘汰”的风险。

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谷歌表示，与其担心AI可能导致的失业问题，更应注重的是确保能够利用AI技术进行更智能、更快速工作的数以百万计的英国员工得到支持来使用这项技术。

“实际上不到50%的人在日常工作中真正利用这些工具，” 谷歌英国总经理黛比·温斯坦称。“对这些工具的应用率非常低，我认为我们能够释放AI潜力的唯一方式就是让人们使用它们，并对其感到自信和能力十足。”根据由谷歌委托的智库Public First的研究，61%的英国工作岗位将被AI“根本”改变，仅有31%将能够“隔离”技术的影响，即具有不到四分之一的工作任务有潜力被自动化。

Public First表示，那些能够得到保护的工作岗位主要集中在社会护理、交通运输、住宿和食品服务领域，在这些领域中，仅由人类工作者才能完成复杂且多样化的物理任务。该智库估计仅有少数工作岗位可能完全被AI“淘汰”。即使受影响最严重的金融和保险领域，也预计仅有4%的工作岗位将消失，而83%将“受益”。

Public First的研究结果与托尼·布莱尔研究所的最新研究类似。该智库通过使用AI模型“将超过17,000种工作任务按照生成式AI显著缩短完成时间或完全自动化的潜力进行分类”来绘制其估算结果。

谷歌目前正与Community工会、小企业网络Enterprise Nation以及一对多学院信托合作，努力找到最佳方式将AI技术引入典型工作场所，从而提升工人的能力而非取代他们。温斯坦表示：“我们现在讨论这个问题的一部分棘手之处在于我们实际上并不知道会发生什么。我们知道的是第一步将是与合作伙伴坐下来，真正了解使用情况。如果是学校管理员与课堂上的人员，我们到底想要为这些人员解决哪些具体任务？

“如果你是一名老师，其中一些任务可能是关于在课堂计划中如何使用Gemini的简短电子邮件，有些可能是正式的课堂培训，有些可能是一对一指导。在约1200人中，将有很多不同的试点项目，每个群体约有100人。”政府支持这一试点。人工智能部长费里亚尔·克拉克议员表示：“加速人工智能在整个经济中的传播将是启动增长、改变我们的公共服务并为全国的劳动人民提供新机会的关键。同样重要的是，确保我们与人民同行，并建立一个适应未来的劳动力，通过提供AI技能培训来帮助职业蓬勃发展和企业增长——这将帮助我们实现这一目标。”

Public First估计，如果英国在未来六年充分采用AI技术，将为英国经济带来逾4000亿英镑的潜在收益，相当于每年从技术带来的2.6%的增长率。谷歌声称，通过利用生成式AI，英国普通工作者每年可节省100小时，这一收益被认为是“自谷歌搜索问世以来对工人生产率的最大改进”。

谷歌的母公司Alphabet在周二报告显示盈利和收入飙升，以及其700亿美元的股票回购计划。在今年的年度开发者大会上，其AI技术遭到质疑，因为其Gemini AI图片生成工具的推出出现问题，导致投资者对其人工智能产品的投资产生担忧。

然而，Alphabet在大会上强调了其对AI的投资。在其推出的AI相关功能和工具中，试图通过广泛发布AI概览来彻底改进Google搜索。AI概览受到了沉重批评，包括来自出版商的批评，他们认为这将减少他们网站的流量。

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