CrowdStrike因“谢谢”礼品卡被封锁而面临抨击

一个由网络安全公司 CrowdStrike 发出的 $10 UberEats 礼品卡以表达谢意的尝试遭遇阻碍,因为 Uber 将这一举动标记为潜在欺诈。


CrowdStrike 确认,该公司向那些帮助应对由其发布的软件更新故障所影响的客户的“队友和合作伙伴”发送了 $10 的礼品卡。这一故障导致全球 850 万设备瘫痪,并导致机场混乱、医院预约取消和电视频道停播。科技新闻网站 TechCrunch 报道称,一些接收者在尝试使用他们的礼品卡时遇到了一个错误消息,说明它们已被发行方取消,不再有效。一位 CrowdStrike 发言人表示,由于高使用率触发了欺诈警报,Uber 封锁了这些礼品卡。“CrowdStrike 并没有向客户或客户端发送礼品卡,”发言人说。“我们确实向那些通过此情况帮助客户的队友和合作伙伴发送了这些。由于高使用率,Uber 将其标记为欺诈。”在发放礼品卡的电子邮件中,CrowdStrike 表示:“我们意识到 7 月 19 日事件带来了额外工作量。基于此,我们表示衷心的感谢,并为给您带来的不便致以歉意。”周三,一家保险公司估计,这次拙劣的更新将给美国财富 500 强公司造成 54 亿美元的损失,其中银行、航空公司和医疗保健公司是受影响最严重的。CrowdStrike 在周三的一篇博客中补充说,导致故障的主要原因是 CrowdStrike 推送到其 Falcon 产品的一个更新中的错误。该产品旨在保护企业免受网络攻击。CrowdStrike 还概述了将采取的措施,以防止再次发生此类事件,包括分阶段推出更新、使客户对更新的时间和地点有更多控制权,并提供有关计划更新的更多详细信息。法国航空公司 KLM 周四表示,他们预计将从这起事件中遭受约 1,000 万欧元的损失。总部位于美国的 Delta 航空公司似乎是受影响最严重的航空公司,自上周五以来已取消了 6,000 多个航班,促使美国交通部启动了一项调查,“以确保 Delta 乘客的权益得到维护”。了解更多关于这些主题的信息,请探索以下领域:Microsoft IT 停机、Uber、Microsoft、计算、全球化、全球经济和新闻。分享并重复使用此内容。



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CrowdStrike因“谢谢”礼品卡被封锁而面临抨击

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作者

ByteAILab

发布于

2024-07-26

更新于

2025-03-21

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