谷歌和Meta可能面临因AI生成的回应而引发诽谤风险，澳大利亚专家警告

Meta和谷歌使用用户评论或评论作为生成AI回应餐厅查询或总结情感的一部分可能带来新的诽谤风险，专家警告。

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在澳大利亚，当用户在谷歌或Facebook上发布涉嫌诽谤的帖子或评论时，通常是用户面临诽谤诉讼。但在2021年的一项具有里程碑意义的高等法院判决中，涉及迪伦·沃勒（Dylan Voller）针对新闻媒体的案件 - 关于有关这名年轻土著男子在唐戴尔青年拘留中心被虐待的社交媒体页面上的评论 - 也认定托管诽谤性评论的页面，例如Facebook上的新闻页面，也可能承担责任。

这些科技公司偶尔在澳大利亚受到法庭起诉。谷歌被迫在2022年向前新南威尔士州副州长约翰·巴里拉罗（John Barilaro）支付超过70万美元，因为托管了一段诽谤视频，并被要求在2020年支付4万美元，因为搜索结果链接到一篇有关墨尔本律师的新闻文章。

上周，谷歌开始在美国推出Maps的新功能，其新的AI“Gemini”允许人们询问Maps要参观的地方或要做的活动，并总结用户对餐馆或地点的评论。

谷歌还开始向澳大利亚用户提供搜索结果的AI概述，为用户提供搜索结果的摘要。Meta最近开始提供Facebook帖子上的评论的AI生成摘要，例如新闻机构发布的评论。

班尼特法律公司的诽谤专家和顾问迈克尔·道格拉斯表示，随着AI被引入这些平台，他预计会看到一些案件进入法庭。“如果Meta吸收评论并输出，输出的内容是诽谤性的，那么它就是一家发布商，并有可能承担诽谤责任，”他说。“毫无疑问，这样的公司会依靠各种辩护理由。它可能会以诽谤法案下的‘无辜传播’为辩护，但我不确定这种辩护能走得很远 - 它理应合理知道它会重复诽谤内容。”他表示，他们可能会依赖一些州诽谤法中的新“数字中介”规定，但他表示，AI可能不在新辩护范围内。

悉尼大学法学高级讲师大卫·罗尔夫教授表示，AI重复涉嫌诽谤性评论可能对科技公司构成问题，但最近的诽谤改革引入的“严重伤害”要求可能降低风险。他表示，然而，最近的改革是在大型语言模型AI普及之前引入的。

罗尔芙表示，鉴于AI可以根据输入在每个用户中提供多种不同的回应，这可能限制看到涉嫌诽谤材料的人数。

在被问及诽谤风险的问题时，谷歌地图副总裁米里亚姆·丹尼尔告诉记者上周，该公司的团队努力删除虚假评论或任何违反其政策的内容，但“Gemini”旨在提供“平衡的观点”。

Meta的一位发言人表示，其AI是新的，可能并不总是返回公司意图的回应。“我们在功能内共享信息，以帮助人们了解AI可能返回不准确或不恰当的输出，”发言人表示。“自推出以来，我们不断发布更新和改进我们的模型，并继续努力使其更好。”

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