Bolster发布AI安全电子邮件功能
新功能结合了众包客户报告和基于AI的自动化技术，以实时保护品牌免受欺诈方案侵害
为帮助组织应对人工智能支持的网络钓鱼和冒充尝试急剧上升的挑战，领先的多渠道网络钓鱼防护提供商Bolster今天推出了新功能——Bolster AI安全电子邮件，该功能自动化分析和减轻通过客户滥用邮箱报告的网络威胁。
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Bolster产品副总裁Alain Mayer表示：“由一线和二线安全运营中心（SOC）分析员手动分类和处理对组织而言既耗时又成本高昂。这些网络安全不足对安全团队具有重大影响，尤其是对客户体验。”他继续说：“这可能导致客户大量流失和财务损失。我们通过提供高效的AI工具，自动化打击网络钓鱼、冒充和其他欺诈方案，帮助组织应对这些挑战。”
大品牌和企业正面临网络钓鱼、冒充和欺诈尝试的涌入，一些品牌每月从客户报告可疑活动中收到高达3万封电子邮件。对SOC人员来说，手动处理这些报告效率低下且需要专业知识。此外，手动流程平均需要数天到数周才能进行单个停用，多个部门包括客户支持、网络安全、欺诈保护、法务、营销等都受到影响。
Bolster AI安全电子邮件处理威胁的整个生命周期，从识别域名注册者到发送停止信并协调全球停用。在测试阶段，Bolster团队确定了高真正阳性准确率，大品牌看到了约35%的真阳性率，即大约3份威胁报告中有1份是合法的。这有助于组织专注于实际问题，同时降低内部成本。最近的一项研究显示，15%的被骗用户不会续订许可证。基于AI的补救措施可以帮助防止这种情况发生。
Mayer继续表示：“这项新功能不仅仅可以阻止网络钓鱼威胁——它还可以保护客户的信任。通过启用直接由客户生成的报告并自动化快速威胁缓解，品牌可以展示对安全的积极承诺。”他继续说：“这超越了员工驱动的模式，直接吸引那些受到最严重影响的人。而其他工具专注于AI驱动的分析并由人员监督，Bolster AI安全电子邮件完全自动化整个过程，从分类到与客户沟通，一旦威胁被消除。”
此外，AI安全电子邮件可轻松扩展，因此SOC团队可以每月管理成千上万封客户报告的电子邮件，而无需额外的内部资源。
这意味着以前需要1-2天才能完成的停用现在只需几个小时，防止损害进一步扩大。
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