Meta因Instagram上大量血腥、暴力和尸体内容道歉

马克·扎克伯格的Meta公司对此前Instagram用户遭遇大量暴力、血腥、动物虐待和尸体视频表达了歉意。

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用户报告称，在Instagram的Reels功能中，涌现出这些令人不安的画面，这显然是由于算法的故障所致。Reels是这个社交媒体平台上的一项功能，允许用户分享类似于TikTok的短视频。

在在线讨论平台Reddit上，一个Instagram论坛中，用户们发布了关于他们的消息流中出现的图像材料的帖子。一位用户写道：“我刚刚在我的Reels上看到了至少10个人死亡的画面。”其他用户提到了一段关于一名男子被大象压扁的视频，还有一段男子被直升机肢解，以及一段“一个人把脸放进沸油中”的视频。多位用户在社交网站上发布了自己的Reels视频，其中充满了“敏感内容”的屏幕，这些屏幕旨在保护用户免受图形材料的影响。

一位用户在其屏幕上列出了暴力内容，技术新闻网站404发布的名单中包括：一名男子被点燃；一名男子近距离射击收银员；来自一个名为“PeopleDeadDaily”的账号的视频；还有一头猪被扳手殴打。该用户在Instagram上拥有与骑行相关的账号，404 Media报道说。

另一位Reddit用户写道：“在过去的24小时内，感觉Instagram的算法失控了。我的消息流中充满了暴力的Reels——一个接一个。“感觉Instagram似乎在让我怀疑自己是不是意外关注了一个‘血腥与混乱’的账号。我知道这个平台的全部目的是‘参与’和‘趋势’，但他们真的认为这样能让人们更多地滑动吗？”

Meta的发言人表示：“我们已修复一个错误，该错误导致一些用户在其Instagram Reels信息流中看到不应推荐的内容。我们对这个错误表示歉意。”此错误发生在Meta最近对内容审核方式进行更改之后。然而，该公司向404 Media表示，涌现出的这些图形视频与Meta内容规则的改革无关，这一改革包括取消事实核查员，并“显著”减少了对其平台上的审核。

Meta的内容指南声明，公司将删除“特别暴力或血腥”的内容，某些图像将受到敏感内容屏幕的保护。在英国，《在线安全法》要求社交媒体平台采取措施，防止未满18岁的用户接触对他们有害的材料，例如暴力、仇恨或虐待的内容，这将包括配置算法以过滤这些内容。

一个互联网安全倡导团体要求对Instagram算法发生的情况进行“全面解释”。由2017年因在Instagram上观看令人痛心的内容而自杀的青少年Molly Russell的家人设立的Molly Rose基金会表示，需要回答为何如此血腥的内容会出现在平台上的问题。“随着Instagram逐步放宽内容审核，这可能是未来的一个迹象，”该基金会的首席执行官Andy Burrows表示。“Meta的这些变动将意味着这种类型的内容将更容易获得，并更频繁地被推荐到用户的消息流中。”

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