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本文作者为张颖峰，英飞流 InfiniFlow 创始人 CEO，连续创业者，先后负责 7 年搜索引擎研发，5 年数据库内核研发，10 年云计算基础架构和大数据架构研发，10 年人工智能核心算法研发，包括广告推荐引擎，计算机视觉和自然语言处理。先后主导并参与三家大型企业数字化转型，支撑过日活千万，日均两亿动态搜索请求的互联网电商业务。

搜索技术是计算机科学中最难的技术挑战之一，迄今只有很少一部分商业化产品可以把这个问题解决得很好。大多数商品并不需要很强的搜索，因为这和用户体验并没有直接关系。…

以上这种基于语义相似度的方法已经工作了很多年：首先，将数据分块（例如根据段落），然后通过 Embedding 模型把每个块转成向量保存到向量数据库。在检索过程中，把提问也转成向量，接着通过向量数据库检索到最接近该向量的数据块，这些数据块理论上包含跟查询语义最相似的数据。

在整个链路中，LLMOps 工具可以操作的事情有：

• 解析和切分文档。通常采用固定大小来把解析好的文本切成数据块。
• 编排任务，包括数据写入和查询时，负责把数据块发到 Embedding 模型；返回的向量连同数据块共同发给向量数据库；根据提示词模板拼接向量数据库返回的内容。
• 业务逻辑组装。例如用户对话内容的生成和返回，对话跟业务系统的连接，等等。

这个流程的建立很简单，但搜索效果却很一般，因为这套朴素的基于语义相似度的搜索系统包含若干局限：

• Embedding 是针对整块文本的处理，对于一个特定的问题，它无法区分文字中特定的实体 / 关系 / 事件等权重明显需要提高的 Token，这样导致 Embedding 的有效信息密度有限，整体召回精度不高。
• Embedding 无法实现精确检索。例如如果用户询问 “2024 年 3 月我们公司财务计划包含哪些组合”，那么很可能得到的结果是其他时间段的数据，或者得到运营计划，营销管理等其他类型的数据。
• 对 Embedding 模型很敏感，针对通用领域训练的 Embedding 模型在垂直场景可能表现不佳。
• 对如何数据分块很敏感，输入数据的解析、分块和转换方式不同，导致的搜索返回结果也会大不同。而依托于 LLMOps 工具的体系，对于数据分块的逻辑往往简单粗暴，忽视了数据本身的语义和组织。
• 缺乏用户意图识别。用户的提问可能并没有明确的意图，因此即便解决了前述的召回精度问题，在意图不明的情况下，也没有办法用相似度来找到答案。
• 无法针对复杂提问进行回答，例如多跳问答。

因此可以把这类以 LLMOps 为核心的 RAG 看作 1.0 版本，它的主要特点在于重编排而轻效果，重生态而轻内核。因此，从面世一开始就迅速普及，普通开发者可以借助于这些工具快速搭建起原型系统，但在深入企业级场景时，却很难满足要求，并且经常处于无计可施的状态。随着 LLM 快速向更多场景渗透，RAG 也需要快速进化，毕竟搜索系统的核心是找到答案，而不是找到最相似的结果…

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公司因其开创性的AI平台而名列两项榜单之首

Artisight公司是一家由人工智能驱动的智能医院平台，旨在实现虚拟护理模式、质量改进和护理协调解决方案的能力。{ width=60% }

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今天，Artisight宣布，根据AVIA Marketplace的广泛研究和企业调查，他们被认定为2024年智能医院顶尖公司。这一最新荣誉是跟随AVIA Marketplace最近将Artisight评为2024年智能病房顶尖公司，使得Artisight成为唯一一家在其竞争对手中名列两项榜单的平台供应商。

Artisight通过其智能医院平台和虚拟护理、质量改进和护理协调解决方案重新定义了医疗保健的可能性。以深厚的临床知识和开创性的人工智能为基础，Artisight的先进计算机视觉和强大的多传感器网络能够实时适应特定环境和工作流程，解锁以前无法访问的数据，并确保与医疗生态系统实现无缝集成。Artisight与其卫生系统客户密切合作，为每个护理场所定制算法，提供直接解决医院独特环境的技术。

Artisight为客户带来的效果包括：

• 降低护士流失率
• 数百万美元的节省
• 提高护士满意度
• 降低行政任务所需时间
• 改善患者结果，包括减少跌倒

Artisight首席执行官Andrew Gostine表示：“被AVIA Marketplace在智能医院和智能病房报告中认可，说明我们的技术是一个真正的平台解决方案，能够全面解决卫生系统面临的质量和护理协调挑战。这些荣誉加强了我们减轻临床人员负担、为医院提供可量化的安全性和效率收益的承诺。”

Artisight智能医院平台通过超越床边的方式，扩展到手术室和诊所设置。

Artisight能够：

• 提高手术室利用率
• 提高手术室中的患者安全性
• 减少诊所的等候时间，增加收入

除了在2024年两次被AVIA Marketplace认可外，Artisight最近荣获MedTech Breakthrough Award最佳护理交付平台奖和CHIME年度创新者奖（与其客户Guthrie Clinic一起）。公司最近还被选定加入微软创业公司Pegasus计划。

2024年度智能医院顶级公司报告代表了全国范围内客户评分和评价以及卫生系统实施数据的汇总和分析，同时突出了更广泛的行业趋势，以便将公司和产品目前在该领域产生的影响放入背景中。考虑到智能医院的复杂性和不断发展的特性，该报告有助于定义智能医院的格局，以及这些解决方案如何最好地支持患者接入。

AVIA数字健康解决方案SVP Dhiraj Patkar表示：“智能医院正在引领医疗保健交付的新时代。这些先进设施利用内置技术进行跟踪、运输和导航，结合数据驱动的见解。这种强大的整合不仅简化了员工的工作流程，提高了运营效率，而且极大地增强了患者体验。随着医疗保健的发展，智能医院正在证明在满足患者对技术先进护理日益增长的期望方面发挥着重要作用。通过拥抱这些创新解决方案，卫生系统可以将自己定位在以患者为中心的护理交付的前沿，确保不仅满足还超越了现代医疗保健消费者的需求。”

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AI系统的能源消耗值得密切关注，但通常情况下，关于这个话题的讨论似乎被夸大了（AI驱动使微软在西伦敦的“绿色雄心”变得接地气，6月29日）。

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原因在于，由于与其他行业（如建筑或交通）相比，为AI供电所产生的排放要小得多。因此，当前的辩论是错误的。AI已被证明是帮助应对气候和自然危机的关键推动力。并且，在某些情况下，AI的用电量远低于其替代的传统计算方式 - 例如，在能源密集型的先进气候模型中。

同时，AI可以释放出可观的减碳机会。在我所在的领域 - 建筑环境中，它可以帮助实现摆脱混凝土等污染材料、减少能源和交通系统的碳影响，并支持现有建筑物的再利用和再规划。

我们需要不断提高AI开发的效率，并确保其安全负责地开发。但同样重要的是，利用AI加速绿色过渡。

Will Cavendish博士
阿拉普（Arup）全球数字服务领导者

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SelfDecode，一家个性化健康和健康领域的领军企业，自豪地宣布推出其具有突破性意义的新功能：DecodyGPT。{ width=60% }

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这是世界上第一个精准健康GPT。这一创新工具利用人工智能和个性化健康数据的力量，为用户提供前所未有的定制见解、指导和解决方案。

这一革命性功能的核心是SelfDecode的专有精准健康技术，这是一个在庞大基因信息、实验室检测结果、生活方式因素、症状、疾病和健康目标数据集上进行训练的复杂人工智能系统。通过无缝整合这些数据点，DecodyGPT为用户提供了空前的个性化指导和支持水平，赋予人们就健康和幸福做出明智决策的能力。

SelfDecode创始人兼首席执行官Joe Cohen表示：“通过DecodyGPT，我们正在将个性化健康推向新的高度。这不仅仅是另一个聊天机器人 - 它是一位理解您独特基因组成、健康史和个人目标的复杂人工智能健康教练。无论您是管理慢性病、优化健康日程，还是简单地寻求关于健康问题的答案，DecodyGPT都会一直伴随您指导您。这就像ChatGPT，但可以回答专门为您的身体设计的健康问题。”

精准健康GPT的关键特点包括：

• 个性化指导：根据您的DNA、实验室结果、生活方式选择、症状和健康目标，接收定制建议和见解。
• 实时支持：无需预约或等待时间，全天候访问对健康相关问题的即时回应。
• 全面方法：从多个影响您健康的因素进行综合分析，包括基因易感性、环境因素、当前症状或疾病和目标。
• 持续学习：精准健康GPT不断发展并从用户互动中学习，确保推荐始终是最新和相关的。

这一开创性功能标志着迈向真正个性化医疗保健的重要一步。通过利用人工智能和数据驱动的见解，SelfDecode赋予个人控制自己健康的能力。

Cohen补充道：“随着我们不断推进精准健康的前沿，我们的使命依然明确：赋予个人他们所需的知识和工具，以过更健康、更快乐和更长寿的生活。通过DecodyGPT，我们正在使个性化健康为每个人都可及，彻底改变我们应对健康和疾病预防的方式。”

DecodyGPT现已向所有SelfDecode用户开放，提供了一种全新的方式来应对健康和健康的复杂性。要了解更多并体验个性化健康的未来，请访问selfdecode.com。

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Greenway Health，一家领先的医疗信息技术和服务提供商，宣布推出由InstaMed提供支持的Greenway Health Pay，为诊所和患者提供简化患者付款流程、提供清晰的费用信息以及体验无缝患者付款选项的工具。{ width=60% }

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Greenway Health Pay提供了一个安全、符合HIPAA和PCI标准的解决方案给诊所和患者。
在过去的十年中，高自付健康计划（HDHP）与HSA账户的使用量已经翻了一番(link)，对于没有HSA账户的人群，这个数字更是增加了四倍。这些HDHP计划的自付最高额可以达到6,900美元（个人）或13,800美元（家庭），给患者增加了更大的成本负担，并将更多诊所的未收账款从标准保险款项转移开来。就目前而言，患者未收账款比许多诊所的保险费用更大了(link)。
这种变化意味着诊所越来越面临着教育患者有关医保和费用的额外责任。此外，为了进行患者收款和坏账的手动联系，会给诊所资源带来更多压力。所有这些挑战都出现在使用不足、无效的解决方案的情况下。
Greenway Health Pay旨在通过提供费用信息的易于获取、便利的支付方式以及简便的付款计划，解决患者和诊所的困惑和挫折。这个新的解决方案系列已经准备就绪，可以与Greenway的两款EHR平台一起使用，其中包括按需付款选项、用于预付款或现有余额的灵活付款计划、电子结算单以及余额信息。患者可以通过保存的付款方式或“已存档的卡片”轻松完成整个流程。提供前期信息和在访问的各个阶段都接受付款的工具，使诊所能够改善整体收款以及简化不同的未收账款收款流程。
Greenway Health Pay将为患者提供电子结算单和最新的账务余额的可见性和访问权限。患者将可以通过短信、电子邮件、在线、已存档的卡或他们的患者门户访问多种无接触支付选项。Greenway Health Pay将通过提供安全的付款选项和为即将到来的费用或未清余额设立简单的付款计划，为患者带来安心感。
Greenway Health首席产品和技术官David Cohen表示：“随着患者作为消费者的财务责任不断增长，以及对灵活支付选项的期望，患者支付领域呈现出巨大的创新机会。”“我们相信在一个消费者友好的包装中，将便利和灵活性与安全和便利相结合，也将改善提供者和他们的患者的整体收款情况 – 以及财务健康状况。”
Greenway Health是一家领先的医疗信息技术服务提供商，专门从事电子健康记录，旗舰产品是Intergy和Prime Suite。Greenway及其屡获殊荣的解决方案在KLAS研究的最佳KLAS奖项中获得了高位排名，KLAS研究是一家通过来自用户的独立反馈评估医疗供应商绩效的独立研究组织。此外，Greenway Health的收入循环解决方案Greenway Revenue Services在弗罗斯特和沙利文最佳实践奖中荣膺2023年北美客户价值领导奖。请注意：标题、日期、正文 三个部分的内容，放入到对应的位置。最后只需要输出为Makedown源文件格式内容。

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NordVPN，一家领先的网络安全公司，与全球科技领导者华硕展开合作，将全球最受欢迎的VPN服务集成到华硕网络产品中。{ width=60% }

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华硕路由器将是市场上首批集成NordVPN服务的产品，提升互联网用户的网络安全和隐私保护。

“无论用户身在何处，使用何种设备，隐私和安全始终是我们最优先考虑的事项。我们希望通过让客户能够轻松在其路由器上设置VPN服务，从而保护他们所有设备的完整网络，为构建一个更好的互联网做出更大贡献。与华硕的合作使我们能够增强每个人的安全性，从使用便携式网络设备的旅行客户到视频游戏爱好者。”NordVPN产品战略负责人Vykintas Maknickas表示。

“华硕致力于为用户提供更安全、更多样化的互联网体验。我们很高兴与NordVPN合作，将VPN服务集成到我们的网络产品中。设备内的各种VPN配置选项提供了灵活的NordVPN部署，打造私密、安全、快速的上网体验。”华硕公司副总裁、网络和无线设备事业部总经理邓腾龙表示。

华硕RT-AX57 Go是首款配备集成NordVPN服务的路由器。它具有三模式连接，非常适合旅行、工作和家庭使用。其紧凑的尺寸确保易于携带。而华硕GT-AX11000 Pro则专为希望保持多个设备连接且获得出色游戏性能的玩家而设计。这两款路由器均配备了内置的AiProtection和NordVPN。后者服务可以通过自助页面输入订阅凭据轻松设置。

尽管这些路由器是首批集成NordVPN服务的产品，但两家公司旨在继续合作，逐步使所有华硕网络设备的用户能够通过NordVPN服务增强在线隐私和安全。

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“贝恩支持整个创新生命周期，涵盖发现、验证、构建和商业化阶段”，一家独立研究公司得出结论
在2024年第二季度的《Forrester Wave™：创新咨询服务》中，贝恩公司被评为“领导者”，这是公司可以获得的最高等级。{ width=60% }

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“寻求以首席执行官指导的创新战略为基础的整体创新顾问的客户，选择与贝恩合作是明智的选择，”Forrester写道。
根据报告，贝恩“开发了一种成熟的组织变革方法，得到了参考客户的高度认可。”参考客户还强调，贝恩“对他们的成功高度投入，迅速适应他们的文化，并专注于客户组织的能力建设。”
“我们很高兴被Forrester评为创新咨询服务领导者，”贝恩全球战略实践负责人，旧金山合伙人Dunigan O’Keeffe表示。“在今天快速变化的环境中，拥有强大的创新能力对于我们的客户追求全面潜力是一项战略必要。”
Forrester的报告还指出，贝恩因遵循“今日向前、未来向后”的创新战略协调品牌模式而受到表彰，支持组织阐明创新的投资需求、机会空间和价值主张。
报告指出，“为了创造可持续交付，贝恩强调创新生态系统，推动基于“购买-合作-构建”的明智决策和背后的可能体验。”
“创新是很多客户难以打造的一种能力，”O’Keeffe表示。“这份来自Forrester的认可，对我们而言体现了我们帮助客户不仅在特定创新项目上取得成功，而且在持续创新能力上的承诺。”
贝恩拥有1500多名内部创新交付专家，提供新业务创新、产品和体验创新、自动化、企业技术、软件工程和先进分析领域的一流能力，包括数据科学、机器学习和数据工程。
“帮助客户解决最艰难的创新挑战需要综合性、跨学科的团队合作，”贝恩全球创新和设计能力负责人，合伙人Arpan Sheth表示。“我们将行业专业知识和分析严谨性与创新、设计、工程和技术专家结合起来，以帮助客户实现其创新目标。”
Forrester的报告进一步指出：“贝恩强调生态系统和合作伙伴关系，特别是其人工智能影响联盟和风险投资生态系统。”近年来，贝恩收购或投资了几家领先公司，以增强其创新服务。贝恩最新收购的公司包括Umbrage，一家位于休斯敦的专注于最先进软件解决方案的数字产品工作室，位于新加坡的风投和初创企业发展工作室Rainmaking APAC，以及澳大利亚Max Kelsen的人工智能工程团队。此外，该公司继续扩大其700多个生态系统合作伙伴的网络，他们提供访问新兴能力，包括与OpenAI的全球服务联盟和与微软的重要合作伙伴关系，使客户能够更快、更有效地、规模更大地在其运营中部署人工智能应用。
“我们在不断增强我们的创新人才和能力方面做出了重大投资，无论是有机的还是通过合作伙伴关系和收购，我们将继续这样做，”Sheth表示。

根据报告对贝恩的认可，您可以访问AITechPark了解人工智能、物联网、网络安全、AITech新闻和行业专家的深刻见解！

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Mills为领导职位带来丰富的渠道经验
Intelisys，一家ScanSource（纳斯达克股票代码：SCSC）旗下公司，是一家领先的技术服务和解决方案提供商，今天宣布任命Ken Mills为其新总裁。{ width=60% }

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在这一角色中，Mills将领导公司的战略方向，着重推动该公司、其合作伙伴和供应商的可持续增长。
Mills拥有近25年的领导经验，曾在快速增长、创新的技术公司（包括戴尔科技、思科和美国国务院）工作。他最近担任Epic iO Technologies的首席执行官，在此期间，他在增加收入和股东价值，以及开发面向合作伙伴的平台来提高生产力和效率方面发挥了重要作用。Mills具有深厚的技术知识，对人工智能、物联网、5G等方面有着出色的洞察力。他致力于创造有意义的企业价值，同时制定公司愿景并领导世界一流团队的承诺将对他在Intelisys的角色至关重要。
ScanSource, Inc.的董事长兼首席执行官Mike Baur表示：“Ken是一位非常具有战略思维和深思熟虑的领导者，他的愿景、洞察力和致力于推动增长的承诺将极大地使Intelisys及我们的合作伙伴受益。”“Ken致力于通过首先倾听我们团队、合作伙伴和供应商的宝贵见解来真正了解我们生态系统的文化、机会和关切，推动Intelisys业务的发展。我们很高兴让他领导我们优秀的团队。”
Mills获得了来自克莱姆森大学的公共管理硕士学位，并完成了美国海军的核工程项目。他曾担任工业安全集成商、安全行业协会（SIA）、南佛罗里达大学穆马商学院以及国家观众体育赛事安全与安保中心的董事会成员。
Ken Mills表示：“我长期以来一直钦佩代理商业务，Intelisys的合作伙伴们是如此具有企业家精神，他们为最终用户带来了巨大的价值。”“我很高兴能参与一家投资未来、并继续以合作伙伴为先的策略构建有意义业务的公司。”
Mills将向Mike Baur汇报。
有关Intelisys的更多信息，请访问www.intelisys.com。
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Mytonomy的骨科微学习视频教育系列结合了患者报告的结果测量工具、沟通提醒和无缝的 Epic 集成。{ width=60% }

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Mytonomy Inc.，一家在健康教育和参与方面的云解决方案领导者，今天宣布该公司自豪地成为美国骨科外科协会（AAOS）患者报告的结果测量（PROMs）供应商计划的参与者。该计划旨在为AAOS会员及其骨科护理团队提供丰富的技术供应商和解决方案库，支持他们收集和分析患者结果数据。

Mytonomy云健康平台流传骨科患者教育视频内容，并提供全面指导，支持患者在整个关节置换围手术期旅程中，从最初的共享决策和 HOOS/KOOS 评估到术后康复和家庭恢复。

“Mytonomy加入AAOS的PROMs供应商计划彰显了有效的患者教育策略如何增强收集患者报告的结果，”Mytonomy总裁兼联合创始人Vinay Bhargava表示。“通过与 Epic 和其他电子健康记录（EHR）/客户关系管理（CRM）系统的无缝集成，医疗系统也将受益，通过减少雇佣额外的护士导航员来提高其骨科服务线的患者量，从而提高效率。”

Mytonomy云健康专为教育接受骨科手术的患者而设计，以帮助减少手术排入时间，缩短住院时间，并改善手术结果。该内容支持患者在家庭恢复，而不是返回医院，并旨在提高整体患者满意度。根据客户对KLAS研究的反馈，获得了领域领先的分数，展示了Mytonomy在该领域的专业知识。

“Mytonomy对患者教育的独特方法利用患者对视频的消耗来推动PROM调查的完成，”Mytonomy执行副总裁工程和产品Vinay Ambekar补充道。“我们的数据表明，符合 Medicare 要求的患者观看了超过30分钟的专家内容。超过一半受邀患者登入观看我们的内容。我们很自豪地宣布，领先的医疗系统已将其术前骨科教育课程数字化，将体验转移到Mytonomy平台上，为临床医生节省时间和资源。”

“找到可以帮助减轻收集患者报告结果数据负担的正确技术供应商至关重要，但通常很复杂，”Kurt P. Spindler, MD, FAAOS，AAOS PROMs 工作组主席表示。“我们很高兴欢迎Mytonomy加入AAOS特色PROMs供应商队伍，并期待进一步协助和教育AAOS会员推动PROMs实施过程。”。

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在6月份，Telenor成立了网络安全公司Telenor网络安全。{ width=60% }

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现在，Telenor网络安全正在收购Combitech AS（原Watchcom安全集团），后者将成为Telenor新网络安全公司的一部分。
这次收购加强了Telenor网络安全在挪威私营和公共企业中作为领先网络安全解决方案提供商的地位，并且有望扩展至整个北欧地区。收购价格是各方之间保密的。
“当我们宣布Telenor网络安全时，我们表示我们有很大的雄心壮志。这一收购证明了这一点，而且我们还有更多正在筹备中的项目，”Telenor Amp领导Dan Ouchterlony如是说。
Telenor网络安全属于Telenor Amp投资组合的一部分，该投资组合由共同价值达100-120亿挪威克朗的15家全资或部分拥有的公司组成。
完美搭档Combitech AS是瑞典安全公司Combitech AB在挪威的业务，Combitech AB则隶属于国防和安全集团Saab。Combitech AS在奥斯陆设有办事处，雇员数量略超过20人。
“我们很高兴欢迎Combitech AS加入Telenor网络安全。这笔交易对我们是一个重要的向前迈进，并且提供了为客户提供更广泛网络安全解决方案的机会，”Telenor网络安全CEO Thomas Kronen表示，并补充道：
“Combitech AS具有强大的安全环境，拥有扎实的专业知识和悠久的传统，其战略、服务组合和客户群体与Telenor网络安全完美契合。通过此次收购，我们不仅增加了宝贵的专业知识，还扩大了我们目前的客户群体，给了我们一个坚实的基础，可以进一步进行投资。”
Combitech AS提供安全咨询、渗透测试（授权模拟网络攻击）和基于云的监控与响应服务。该公司经验丰富的安全专家将为Telenor网络安全贡献宝贵的知识与专业知识，并与Telenor挪威业务部门密切合作。
“通过与Telenor网络安全的合并，我们有机会成为挪威领先的安全环境的一部分，并为构建市场上强大地位做出贡献。威胁形势不断变化，我们坚信合作后我们将能够为客户提供更好的安全服务和支持，”Combitech AS CEO Anders Thulin Røkke说道。
Thulin Røkke将成为Telenor网络安全的首席运营官（COO）。
加速发展收购Combitech AS是Telenor加强在北欧市场安全地位的几项战略举措之一。Telenor网络安全成立还不到一个月，公司正在招聘中。
“我们志在成为北欧商业市场网络安全解决方案的领先合作伙伴。收购Combitech AS是实现这一目标的重要一步，”Dan Ouchterlony表示。

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